SUPORTE

Estamos aqui para ajudar.

Para suporte técnico, cobrança ou recuperação de acesso, envie uma mensagem para suporte@uclok.com. Inclua o dispositivo, a versão do sistema e a versão do Uclok — nunca envie senha, recibo completo ou chave de API.

Assinaturas Apple

Use “Restaurar compras” depois de entrar na mesma conta Uclok. Para cancelar ou alterar uma assinatura cobrada pela Apple, abra Ajustes do sistema › sua conta › Assinaturas.

Limite de aparelhos

Ao atingir o limite, o próprio aparelho novo mostra os aparelhos ativos da mesma categoria. Escolha um deles para substituir; você não precisa acessar o aparelho antigo.

Exclusão da conta

No app, abra Ajustes › Conta Uclok › Excluir conta e dados. A assinatura da App Store deve ser cancelada separadamente.